Política de Privacidade
Última atualização: 06 de julho de 2026
1. Introdução
O FreelaUdi ("nós", "nosso" ou "plataforma") respeita sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao utilizar nosso site, aplicativo móvel para Android e demais serviços relacionados.
Ao utilizar o FreelaUdi, você declara ter lido e compreendido esta política. O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
2. Controlador dos Dados
O controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é o FreelaUdi. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato:
- E-mail: suporte@freelaudi.com
- Central de ajuda: freelaudi.com/help
3. Dados que Coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para operar a plataforma e conectar freelancers a estabelecimentos. Dependendo do seu perfil (freelancer ou empresa), podemos coletar:
3.1. Dados de cadastro e conta
- Nome completo e nome do responsável (empresas)
- Endereço de e-mail
- Senha (armazenada de forma criptografada)
- Telefone / WhatsApp
- CPF (freelancers)
- Endereço, bairro, cidade e complemento
- Foto de perfil ou logotipo da empresa
- Biografia e áreas de atuação profissional
3.2. Dados de localização
Com sua permissão, coletamos coordenadas geográficas (latitude e longitude) para exibir vagas próximas a você, calcular distâncias e melhorar recomendações. No aplicativo Android, o acesso à localização pode ser solicitado pelo sistema operacional e pode ser revogado nas configurações do dispositivo.
3.3. Dados de uso da plataforma
- Vagas publicadas, candidaturas e histórico de trabalhos realizados
- Avaliações entre freelancers e estabelecimentos
- Vagas salvas e preferências de navegação
- Registros de acesso, data e hora de utilização
- Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo
3.4. Dados do aplicativo móvel
- Token de notificações push (Firebase Cloud Messaging) para envio de alertas sobre vagas e candidaturas
- Identificador do dispositivo e versão do aplicativo
- Dados técnicos necessários para autenticação e sincronização com a API
4. Finalidades do Tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Criar e gerenciar sua conta na plataforma
- Conectar freelancers a estabelecimentos e viabilizar candidaturas
- Exibir vagas compatíveis com sua localização e perfil profissional
- Enviar notificações sobre vagas, candidaturas e atualizações relevantes
- Permitir comunicação entre as partes (ex.: contato via WhatsApp)
- Processar avaliações e manter a reputação na plataforma
- Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais
- Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário
5. Bases Legais (LGPD)
O tratamento dos seus dados se fundamenta em:
- Execução de contrato: para prestar os serviços da plataforma
- Consentimento: para localização, notificações push e cookies não essenciais
- Legítimo interesse: para segurança, melhorias e prevenção de fraudes
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente
6. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações nas seguintes situações:
- Entre usuários da plataforma: dados de perfil visíveis a freelancers e estabelecimentos para viabilizar contratações (nome, foto, avaliações, contato após candidatura aceita)
- Prestadores de serviço: hospedagem, envio de e-mails, notificações push (Google Firebase) e infraestrutura técnica, sempre sob contratos de confidencialidade
- Autoridades: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos da plataforma e de terceiros
7. Armazenamento e Retenção
Seus dados são armazenados em servidores seguros enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais ou resolução de disputas. Após o encerramento da conta, os dados podem ser anonimizados ou excluídos, salvo quando a retenção for exigida por lei.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia de senhas, comunicação via HTTPS, controle de acesso e monitoramento de segurança. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente que possa afetar seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando aplicável.
9. Seus Direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- Informação sobre compartilhamentos realizados
- Revogação do consentimento
Para exercer esses direitos, envie um e-mail para suporte@freelaudi.com. Responderemos em prazo razoável conforme a legislação vigente.
10. Menores de Idade
O FreelaUdi não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que dados de menores foram coletados, excluiremos essas informações.
12. Aplicativo Android (Google Play)
O aplicativo FreelaUdi para Android solicita permissões do dispositivo conforme necessário para seu funcionamento (localização, notificações, câmera/galeria para foto de perfil). As permissões podem ser gerenciadas nas configurações do Android. Esta política se aplica igualmente ao uso do aplicativo móvel e deve ser informada na ficha da Google Play Store.
13. Transferência Internacional
Alguns prestadores de serviço (como Google Firebase) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que o tratamento observe a LGPD e medidas adequadas de proteção.
14. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail, notificação no aplicativo ou aviso no site. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação da política revisada.
15. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade podem ser enviadas para suporte@freelaudi.com ou pela nossa Central de Ajuda.